Az Amway FTC egyezség az amerikai fogyasztóvédelmi hatóság eddigi legnagyobb pénzügyi megállapodása egy hálózati értékesítő céggel: az Amway és két hozzá kapcsolódó képzési szervezet 225 millió dollárt fizet, és jelentősen átalakítja amerikai működését. Az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) és Washington állam 2026. szeptember 17-én jelentette be a megállapodást, amely a bíróság jóváhagyásával lép hatályba. Összefoglaljuk, mit állít a hatóság, mit vállaltak a cégek, és mit jelent ez a magyar olvasó számára.
Kik ellen indult az eljárás?
Az FTC és Washington állam közös keresetet nyújtott be a Washington állam nyugati körzeti szövetségi bíróságán (U.S. District Court for the Western District of Washington) három szereplő ellen:
Amway Corp., a michigani székhelyű direkt értékesítő vállalat;
World Wide Group (WWG), a washingtoni Spokane Valley-ben működő képzési szervezet;
Leadership Team Development (LTD), az észak-karolinai Raleigh-ben működő képzési szervezet.
A panaszirat szerint a WWG és az LTD az Amway által jóváhagyott szolgáltatóként („Approved Provider”) toborozta az Amway független üzlettulajdonosait (IBO), és fizetős képzési anyagokat – hanganyag-előfizetést, üzenetküldő alkalmazást, rendezvényjegyeket – értékesített nekik.
Mit állít az FTC?
A hatóság szerint a toborzás során valótlan jövedelmi állításokat tettek, az új tagokat pedig olyan termékek vásárlására ösztönözték, amelyeket nem valószínű, hogy tovább tudtak adni. Christopher Mufarrige, az FTC fogyasztóvédelmi igazgatóságának vezetője szerint az Amway és partnerei „hamis jövedelmi állításokkal vezették félre a leendő résztvevőket, majd nyomást gyakoroltak rájuk, hogy olyan Amway-termékeket vásároljanak, amelyeket valószínűleg nem tudtak eladni”.
A panaszirat – amelynek állításait bíróság nem bírálta el, hiszen az ügy egyezséggel zárul – többek között az alábbi adatokat közli:
Állítás a panaszban
Adat
A toborzáskor bemutatott jövedelmi cél
„évi 40 000 dollár”, egyes anyagokban 50 000 dollár felett
Medián éves bónusz az összes IBO körében (költségek előtt)
145 dollár (2022), 139 dollár (2023)
Évi 40 000 dollárnál többet kapó IBO-k aránya (2023)
kb. 0,7% (kevesebb mint 1 600 fő a 241 000-ből)
Évi 100 000 dollár felett keresők
kevesebb mint 350 fő; átlagosan 28 éve az Amwaynél
Az Amway 2023-as termékforgalmából az IBO-k saját vásárlása
77%
A képzési rendszer éves költsége
WWG: 2 100 dollár felett; LTD: 1 600–3 600 dollár
A panasz szerint a 2020 után belépett IBO-k többsége többet költött képzésre és termékekre, mint amennyit kapott, és a résztvevőket arra is utasították, hogy valójában meg nem történt eladásokat jelentsenek. A hatóság az amerikai FTC-törvény 5. cikkére (tisztességtelen és megtévesztő gyakorlatok) és Washington állam fogyasztóvédelmi törvényére hivatkozott.
Mit tartalmaz az Amway FTC egyezség?
A 225 millió dollár szinte teljes egészében a károsult IBO-k kártalanítására szolgál; a kifizetés részleteit az FTC később teszi közzé. Az FTC biztosai 2–0 arányban szavazták meg a megállapodást, amely a bíróság jóváhagyásával válik véglegessé. A pénzügyi rész mellett a cégek működési változtatásokat is vállaltak:
az IBO-knak havonta a megvásárolt termékek legalább 70%-át külső vásárlóknak kell továbbadniuk;
csökken a szponzor jutaléka, ha az általa toborzott tag vásárol, de nem ad el;
a vásárlói eladásokat nyugtával kell igazolni, és független könyvvizsgáló évente ellenőrzi az értékesítési adatokat;
ki kell zárni azokat az IBO-kat, akik fiktív eladást jelentenek, vagy erre tanítanak másokat;
a jóváhagyott képzési szolgáltatók az új IBO-któl az első évben nem kérhetnek díjat képzésért és szolgáltatásokért.
Az Amway álláspontja
Az Amway a megállapodást kompromisszumnak nevezte, amely lehetővé teszi, hogy a cég továbblépjen. A szakmai sajtó által idézett nyilatkozat szerint a vállalat „alapvetően nem ért egyet” a hatóságok értékelésével, és vitatja, hogy értékesítési adatai pontatlanok lettek volna. Az egyezség nem jelenti a jogsértés elismerését.
Miért fontos ez az iparágnak?
Az FTC idén nem először lép fel egy nagy hálózati értékesítővel szemben: 2026. április 14-én a Forever Living Products és két vezetője egyezségi végzésben vállalta, hogy jövedelmi állításait alátámasztja, és nem tesz megtévesztő ígéreteket. A Forever ezt követően megszüntette amerikai hálózatépítő üzletágát. Az Amway-ügy abban új, hogy a hatóság a kiskereskedelmi eladás tényleges arányát (70%-os küszöb) és a képzési rendszerek („tools” üzlet) díjait is szabályozza. Az amerikai szabályozási gyakorlatban évtizedek óta visszatérő kérdés, hogy a résztvevők jövedelme a valódi fogyasztói eladásokból vagy főként a hálózaton belüli vásárlásokból származik-e.
Mit jelent ez Magyarországon?
Az eljárás amerikai bíróság előtt, amerikai jogszabályok alapján folyik, és az FTC közleménye az egyesült államokbeli IBO-kat érintő gyakorlatot írja le. Arról, hogy a vállalt változtatások más piacokat is érintenek-e, a közlemény nem szól. Az Amway Magyarországon 2025-ben 11%-os forgalomnövekedést ért el (erről korábban írtunk). Az uniós és a magyar jog a jövedelmi és termékállításokat a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló 2005/29/EK irányelv és a 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.) alapján méri: mindkettő tiltja a megtévesztő állításokat, és minden körülmények között tisztességtelennek tekinti azt a rendszert, amelyben a díjazás elsősorban új tagok bevonásából, nem pedig termékek értékesítéséből vagy fogyasztásából ered. Hogy egy konkrét gyakorlat ennek megfelel-e, azt Magyarországon a Gazdasági Versenyhivatal vagy a bíróság dönti el.
Összegzés
A 225 millió dolláros megállapodás pénzügyileg és a működési előírásait tekintve is mérföldkő az amerikai direkt értékesítés szabályozásában. Az iparág számára az üzenet egyértelmű: a hatóság a jövedelmi ígéretek mellett azt is vizsgálja, hogy a termékek valóban eljutnak-e a hálózaton kívüli vásárlókhoz.
Belevágnál egy üzleti lehetőségbe? Előbb tedd próbára ezzel az 5 kérdéssel.
Nap mint nap olvasol cégekről, rangokról és ígéretekről — de honnan tudod, melyik komoly, és melyik csak jól hangzik? Én 20 éve figyelem ezt az ipart, és az évek alatt kikristályosodott egy egyszerű szűrő: 5 kérdés, amit bármelyik lehetőségre ráteszel, mielőtt akár egy percet vagy egy forintot beletennél.
A kemény igazság, amiről a legtöbben hallgatnak (a 98/2% szabály)
